KI-Telefonassistent für Installateure
Du bist auf der Baustelle.
Vindi hebt ab.
Jeder Anruf wird angenommen — auch wenn du unter dem Waschbecken liegst oder im Auto sitzt. Vindi plant den Einsatz samt Anfahrt, nimmt Adresse und Anliegen auf und erkennt, wenn es brennt.
Für 2027 vormerkenDeine Nummer bleibt. Keine Aufnahmen. Gespeichert in der EU.
Haustechnik Steiner, hier ist Emma, die digitale Assistenz — wie kann ich helfen?
Grüß Gott, meine Therme braucht die jährliche Wartung. Geht das nächste Woche?
Gern. Jakob kann am Mittwoch um 10 Uhr vorbeikommen. Wie lautet Ihre Adresse?
Hernalser Hauptstraße 120, 1170 Wien.
Ein Montag im Betrieb
Das Telefon klingelt, wenn die Hände voll sind.
Im Auto, unter dem Waschbecken, auf dem Dachboden, nach Feierabend. Genau dann übernimmt Vindi.
Unterwegs zur ersten Baustelle. Drei Anrufe, keiner kann ran.
Alle drei aufgenommen, mit Adresse und Anliegen. Du liest es beim nächsten Halt.
Unter dem Waschbecken. Das Handy läutet in der Hosentasche weiter.
Vindi bucht die Thermenwartung, du arbeitest in Ruhe weiter.
Anfrage für ein neues Bad. Bis du zurückrufst, hat der Kunde schon drei andere gefragt.
Vindi nimmt alle Eckdaten auf. Du schickst das Angebot noch am selben Tag.
Wasser tritt aus. Der Kunde erreicht nur den Anrufbeantworter.
Vindi erkennt den Notfall und stellt sofort zu dir oder deiner Bereitschaft durch.
KI für Handwerker
Big-Company-Kundenservice, ohne die Big Company.
Jeder Anruf angenommen
Rund um die Uhr, mit deinem Firmennamen und einer Stimme, die du aussuchst.
Einsätze mit Anfahrt
Vindi rechnet die Fahrzeit mit ein. Kein Termin, der sich mit der Anreise beißt.
Kundenbuch mit Adresse
Name, Nummer, Adresse und Verlauf. Ruft jemand wieder an, weiß Vindi, wer es ist.
Notfälle zuerst
Rohrbruch oder Heizung aus: Vindi fragt nicht lange, sondern verbindet sofort.
Anfragen fürs Angebot
Neues Bad, neue Therme: Vindi nimmt auf, was du für den Kostenvoranschlag brauchst.
Erinnert und bucht um
Kunden werden vor dem Einsatz erinnert. Wer nicht da ist, verschiebt — statt dass du vor verschlossener Tür stehst.
Fragen
Was Betriebe wissen wollen
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Die Assistenz sagt es zu Beginn jedes Gesprächs. Das ist gesetzlich vorgeschrieben und lässt sich nicht abschalten — und es kommt gut an, weil niemand getäuscht wird.
Ist Vindi eine KI-Sekretärin oder ein Anrufbeantworter?
Eher eine KI-Sekretärin fürs Handwerk: Vindi spricht mit den Anrufern, plant Einsätze und nimmt Anfragen auf. Ein Anrufbeantworter sammelt nur Nachrichten, die du abends abhören und zurückrufen musst.
Was passiert bei einem Notfall?
Erkennt Vindi einen Notfall, etwa einen Wasserschaden oder eine ausgefallene Heizung im Winter, wird nicht lange gefragt, sondern sofort zu dir oder deiner Bereitschaft durchgestellt.
Was passiert, wenn die Assistenz nicht weiterweiß?
Sie sagt: „Ich verbinde Sie mit jemandem, der Ihnen besser helfen kann — einen Moment.“ Ist niemand frei, nimmt sie Name und Nummer für den Rückruf auf.
Behalte ich meine Telefonnummer?
Ja. Deine Firmennummer bleibt, ob Festnetz oder Handy. Du leitest sie auf Vindi um und kannst die Umleitung jederzeit wieder ausschalten.
Werden Gespräche aufgenommen?
Nein. Gespeichert werden nur Mitschrift und Zusammenfassung, in der EU.
Ab wann gibt es Vindi?
Vindi startet 2027. Wer sich vormerkt, bekommt zum Start eine Nachricht.
Bereit, wenn Vindi startet.
Eine Nachricht zum Start 2027. Kein Spam, kein Verkaufsanruf.